TPV · MANUAL DE USOAprende a utilizar el TPV
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Sigue estos pasos para aprender las operaciones básicas de tu tienda.
Conocer el TPV
Identifica las zonas principales de la pantalla.Preparar la jornada
Conoce la preparación del terminal y las primeras operaciones. El acceso inicial al terminal sigue en revisión.Abrir la caja
Aprende a comprobar el efectivo inicial y abrir la caja.Preparar una venta
Busca los artículos y revisa el ticket.Cobrar una venta
Conoce el cobro con efectivo y tarjeta.Recuperar un ticket
Localiza una venta anterior y su justificante.Corregir un error antes de cobrar
Aprende a revisar y corregir artículos y cantidades.Terminar la jornada
Comprende los importes del justificante de cierre.
Consultar las guías rápidas para el mostrador
Lista de comprobación para responsables
Estas comprobaciones son recomendaciones: adáptalas a la operativa de tu tienda.
Al comenzar la jornada
- ☐ Comprobar que el terminal asignado está disponible.
- ☐ Comprobar la apertura de caja y el efectivo inicial.
- ☐ Revisar las incidencias pendientes conocidas.
Durante la jornada
- ☐ Comprobar las incidencias de cobro antes de repetir un pago.
- ☐ Revisar las diferencias de existencias comunicadas.
- ☐ Consultar las reservas pendientes cuando corresponda.
- ☐ Revisar las devoluciones que requieran intervención de la persona responsable.