SOPORTE TPV ONLINEDICCIONARIOCONTACTO
ÍNDICE Buscar en este manual

Conoce el interfaz

En la barra superior están + NUEVO y APARCADOS. A la izquierda se forma el ticket; justo debajo está el buscador Ref., código o nombre. A la derecha aparecen las familias de artículos, como Zapatos y Señora. Cuando añades un artículo, las acciones del ticket aparecen en la franja inferior.

Éste es el proceso de venta simple:

  1. Pulsa + NUEVO, arriba a la izquierda, para empezar un ticket vacío. Si ya tienes uno sin terminar, pulsa APARCAR para conservarlo antes.
  2. Pulsa el campo Ref., código o nombre, abajo a la izquierda, y escribe el artículo (por ejemplo, «camiseta» en una tienda de ropa). También puedes usar un lector de códigos de barras.
  3. Añade el producto con Enter o con AÑADIR. Comprueba cantidad y precio en el ticket.
Pantalla inicial del TPV: 1, botón + NUEVO arriba a la izquierda; 2, campo de búsqueda de referencia abajo a la izquierda; 3, botón AÑADIR junto al buscador
Ticket vacío: 1 «+ NUEVO», 2 búsqueda de referencia y 3 «AÑADIR».
  1. Con un artículo en el ticket, pulsa COBRAR en la franja inferior derecha. Después elige la forma de pago.
Ticket con un producto de prueba; el círculo 4 señala el botón COBRAR en la franja verde inferior
Vista completa del TPV con un FUNKO POP! 1512 Winnie Pooh antes de cobrar. El círculo 4 señala COBRAR; el comprobante de esa misma venta aparece más abajo.

Las herramientas auxiliares están junto al ticket y en su franja inferior.

Sobre una línea de venta

Pulsa la línea del artículo en el ticket de la izquierda antes de editarla, borrarla o consultar su stock.

Sobre el ticket

En la franja inferior, pulsa PREVIO para ver el ticket antes del cobro, APARCAR para dejarlo en espera, RESERVAR para crear una reserva o PEDIDO para convertirlo en pedido.

Ticket generado tras el cobro

Al finalizar el cobro, el TPV muestra el ticket en estado COBRADO. Desde IMPRIMIR / ENVIAR puedes obtener el comprobante. En el resumen también aparecen las opciones de cliente, modo de pago, factura y devoluciones.

Ticket de demostración 01-26-00041: un FUNKO POP! 1512 Winnie Pooh, total 16,90 €, entregado en efectivo 16,90 € y código QR completo
Ticket de prueba 01-26-00041, cobrado en efectivo por 16,90 €. Pulsa la imagen para verla ampliada.

En este entorno de demostración, el número 01-26-00041 también aparece en otro ejemplo del manual. Para reconocer este ticket, comprueba siempre el producto FUNKO POP! 1512 Winnie Pooh y el total de 16,90 €, además del número.

Continúa con estas guías

Para seguir el recorrido completo, consulta Mi primera jornada en el TPV. Si vas a vender, continúa con Realizar una venta y después con Cobrar una venta con efectivo y tarjeta.

¿Has encontrado un error en esta guía?
Si algún paso no coincide con lo que ves en GESIO, puedes comunicárnoslo para que lo revisemos.
Comunicar un error · Ver los pasos con capturas