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Cambiar de operario durante la jornada

Si varias personas utilizan el mismo TPV, selecciona quién va a atender antes de empezar la siguiente venta. El terminal muestra un operario activo y permite elegir otro entre los trabajadores asignados.

Antes de empezar

Los trabajadores deben estar activos y tener acceso a ese TPV. En Dando de alta a un trabajador se explica dónde se asigna el terminal y el campo Contraseña cambio de operador.

Vista completa del TPV

En la pantalla principal del TPV, abre MENÚ, arriba a la izquierda, para acceder a Cambio de usuario.

Pantalla principal del TPV con MENÚ en la esquina superior izquierda
El botón MENÚ está arriba a la izquierda.

Pasos

  1. En la pantalla principal, pulsa MENÚ, arriba a la izquierda, y después Cambio de usuario. También puedes pulsar la imagen del operario junto al estado de la caja si aparece en la cabecera.
Cabecera del TPV con el botón del operario entre Caja abierta y TPV Online
El botón circular abre la ventana de selección de usuarios.
  1. En Usuarios, pulsa la imagen o el nombre de la persona que va a atender. Un candado indica que se solicitará un código.
Ventana Usuarios con cinco trabajadores de demostración y candados
El candado identifica a los trabajadores que deben introducir su clave para acceder.
  1. Si aparece INTRODUZCA EL CÓDIGO DE TRABAJADOR, la persona que va a atender debe introducir su propia Contraseña cambio de operador en el campo o con el teclado en pantalla y pulsar Enter. No utilices la clave de otra persona.
Operario con candado seleccionado y campo de código y teclado vacíos
Introduce tu código en el campo y pulsa Enter.
  1. Comprueba que la imagen del operario en la cabecera corresponde a la persona que va a atender antes de continuar.

Resultado

La imagen de la cabecera debe corresponder al operario que va a atender.

Si no funciona

Si no aparece el trabajador, revisa que esté activo y tenga acceso a este terminal. Si el cambio no está disponible, consulta Perfiles y permisos de los trabajadores. Si aparece un candado, cada trabajador debe introducir su propia clave. Si no la conoce, debe consultar con la persona responsable.

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