Productos o servicios de alquiler

Un alquiler permite entregar un artículo durante un tiempo acordado: el cliente lo usa y después lo devuelve. Se trata de una operación distinta de una venta ordinaria. En el procedimiento mostrado, la ficha del producto reúne De alquiler, la unidad de tiempo y el control por número de serie; el terminal utiliza el modelo de negocio ALQUILERES.

Antes de empezar. Ten identificados al cliente y cada artículo físico. Cada unidad alquilada debe tener su número de serie, y el ticket debe vincularla con la identificación del cliente.

Preparar el producto

Desde Administración, abre + PRODUCTO o la ficha del artículo que vas a alquilar. Completa los datos habituales de identificación, referencia y precio. En la zona de características, marca De alquiler y elige Uds. para alquiler: días, horas o minutos, según cómo vayas a cobrar el tiempo.

Ficha de producto de GESIO con casilla De alquiler y selector Uds. para alquiler en días — Marca «De alquiler» y elige la unidad de tiempo antes de guardar.

En Unidades de medida, marca Uds. con nº serie. Así podrás distinguir las unidades físicas de un mismo producto. Revisa el resto de la ficha y guárdala con Aceptar y a ficha.

Sección Unidades de medida con la casilla Uds. con nº serie y botón Aceptar y a ficha — El control de número de serie aparece en «Unidades de medida»; el botón para guardar está al final del formulario.

Ya en la ficha guardada, añade un número de serie o matrícula por cada unidad que se pueda alquilar. Gestiona los números de serie desde la columna derecha de la ficha. Carga al menos una unidad para poder alquilar el artículo.

Revisar el TPV de alquileres

En Administración → Sistema → Tablas maestras, abre la configuración del TPV destinado a alquileres. Comprueba que el Modelo de negocio sea ALQUILERES. Dentro de 3. Cobro → ALQUILERES, revisa Unidades de alquiler y utiliza una unidad temporal coherente con el producto. Activa Comprobar items de alquiler y Requiere cliente para validar la unidad y exigir la identificación antes de cobrar. Guarda los cambios.

Configuración del TPV ALQUILERES con unidades en días, comprobación de artículos y opción Requiere cliente — En este ejemplo, la unidad de alquiler es «Días» y la comprobación de artículos está activada. Cambia «Requiere cliente» a «Sí» para exigir su selección antes de cobrar.

Ticket y seguimiento

Al preparar el alquiler, selecciona el cliente y el número de serie de la unidad que vas a entregar. Comprueba el artículo, el tiempo pactado y el importe antes de cobrar. El ejemplo imprimible muestra un esmoquin de alquiler durante un día por 69 €, con la referencia y el número de serie de esa unidad. Las condiciones y precios de tu negocio pueden ser diferentes.

Ticket de alquiler con artículo, número de serie, duración de un día e importe de 69 euros — Ejemplo: un esmoquin durante un día, con su número de serie y un importe de 69 €.

Abre ALQUILADOS para consultar las unidades que están fuera. Cada fila muestra la referencia, las fechas de inicio y fin, el cliente, los artículos y el tiempo contratado frente al transcurrido. Pulsa la referencia para retomar el alquiler y revisar el tiempo y cualquier importe adicional que corresponda.

Pestaña ALQUILADOS del TPV con cuatro alquileres en curso y columnas de fechas, artículos, tiempo contratado y transcurrido — La pestaña «ALQUILADOS» reúne los alquileres en curso y sus plazos.

Devolución y finalización

Cuando el cliente devuelva el artículo, identifica la unidad y consulta el alquiler en ALQUILADOS. Revisa el periodo contratado y cualquier importe pendiente antes de finalizarlo. Los pasos concretos para registrar la devolución y cerrar el alquiler están pendientes de comprobar; consulta a la persona responsable antes de confirmar una operación.

Más información

¿Has encontrado un error en esta guía?
Si algún paso no coincide con lo que ves en GESIO, puedes comunicárnoslo para que lo revisemos.
Comunicar un error · Ver los pasos con capturas