SOPORTE TPV ONLINEDICCIONARIOCONTACTO
ÍNDICEBuscar en este manual

Resumen del listado, estadísticas y gráficas del TPV

El LISTADO del TPV suma las entradas y devoluciones de los tickets encontrados. En Administración, Estadísticas TPV muestra movimientos de cajas, bancos y terminales; Gráficas TPV presenta indicadores y tendencias de ventas. Selecciona el mismo periodo cuando quieras comparar estas vistas.

Por ejemplo, para revisar una jornada de una tienda de ropa, el listado permite localizar cada ticket de camisetas, pantalones o chaquetas; el resumen reúne los importes de los tickets encontrados; y las gráficas ayudan a observar los indicadores y su evolución en el periodo elegido.

Consultar el resumen de un listado de tickets

1Entra en el TPV y abre la pestaña LISTADO.

Pestaña Listado del TPV con filtros, tickets y totales al pie
LISTADO está en la barra superior del terminal. Ampliar captura

2Indica el intervalo en Del y Al. Puedes acotar además por forma de pago, reserva, descuento, número o cliente. Pulsa BUSCAR para actualizar la lista.

Filtros de fecha y botón Buscar del listado de tickets
La búsqueda determina qué tickets intervienen en los totales. Ampliar captura

3Lee Entradas, Devoluciones y Total al pie. La lista muestra además el importe y la forma de pago de cada ticket. Por ejemplo, en la captura hay 104,94 € en entradas y 9,13 € en devoluciones: el total es 95,81 €. Si necesitas conservar las filas, usa IMPRIMIR LISTADO o EXPORTAR A EXCEL.

Totales de entradas, devoluciones y total de los tickets filtrados
En la captura de ejemplo, el total corresponde a las operaciones encontradas en el periodo elegido. Ampliar captura

Consultar Estadísticas TPV

4En Administración, abre TPV → INFORMES → ESTADÍSTICAS TPV. También puedes usar la pestaña Estadísticas de la barra de informes.

Pantalla Estadísticas TPV con la pestaña Estadísticas seleccionada
La pantalla reúne los filtros y cuatro tablas de resultados. Ampliar captura

5Elige un periodo rápido o cambia Fecha inicio y Fecha fin. Si lo necesitas, cambia Ordenar por y pulsa BUSCAR.

Filtros de periodo, orden y botón Buscar de Estadísticas TPV
La búsqueda aplica el intervalo a las tablas de caja, banco y TPV. Ampliar captura

6Compara Cajas y Bancos para ver ingresos y retiradas; TPVS separa ventas y devoluciones. TPVS avanzadas desglosa efectivo, tarjeta y total por terminal.

Tablas Cajas, Bancos, TPVS y TPVS avanzadas de Estadísticas TPV
Estas cifras son orientativas cuando varios terminales comparten caja o banco. Ampliar captura
GESIO advierte que los cambios de efectivo sobrantes al pagar de más no se tienen en cuenta. Si varios TPV comparten una caja o un banco, sus importes de caja o banco pueden aparecer iguales aunque hayan generado movimientos distintos.

Explorar Gráficas TPV

7Abre TPV → INFORMES → GRÁFICAS TPV o la pestaña Gráficas.

Pantalla Gráficas TPV con la pestaña Gráficas seleccionada
Las opciones de consulta aparecen sobre los indicadores. Ampliar captura

8Selecciona las fechas, el TPV y la Unidad de venta que quieras analizar. Pulsa BUSCAR.

Fechas, terminal, unidad de venta y botón Buscar de Gráficas TPV
Los filtros afectan a los indicadores y a las gráficas del informe. Ampliar captura

9Revisa Unidades vendidas, Unidades/ticket, Nº tickets, Ticket medio e Importe ventas-dev.. Nº tickets indica el número de tickets; Ticket medio, el importe medio por ticket; y Importe ventas-dev., el importe de ventas menos devoluciones. Unidades/ticket indica la media de unidades por ticket. Más abajo verás pagos por medio, ventas por horas, productos destacados y ventas de los últimos siete días. Por ejemplo, la gráfica por horas ayuda a identificar cuándo se concentran los importes de venta.

Indicadores y gráficas de pagos, venta por horas y productos destacados
Lee cada gráfica junto con el periodo y los filtros elegidos. Ampliar captura

Consulta también Ventas de producto y listado de tickets, Abrir y cerrar la caja y Recuperar, imprimir o descargar un ticket cobrado.

¿Cómo sé que lo he hecho correctamente?

Comprueba que el periodo y los filtros son correctos; los totales, tablas o gráficas corresponden a la consulta seleccionada.

¿Has encontrado un error en esta guía?
Si algún paso no coincide con lo que ves en GESIO, puedes comunicárnoslo para que lo revisemos.
Comunicar un error · Ver los pasos con capturas